Что бы изменить ситуацию нужно обязательно поставить новые цели по 4-м областям:
1. Безопасность труда и окружающей среды,
2️. Качество и степень удовлетворенности клиентов,
3️. Скорость и производительность,
4️. Операционные затраты.
Именно новые цели в области операционного совершенствования помогут понять людям, что текущая организация не позволяет достичь новых горизонтов.
⠀
Конкурентная стратегия - это основание для постановки новых целей. Ключевая задача любой программы операционного совершенствования - это лидерство на конкурентном рынке.
Задача победить конкурентов по 4-м областям.
⠀
Совет №1 .Что делать чтобы люди, которых все устраивает поменялись - это начать с операционной стратегии.